Epilepsiforeningen
0  Produkt(er)  -  Gå til kurv
0,00
Gå til kurv
I alt   0,00 DKK
Handelsvilkår

I Epilepsiforeningen er vi helt overbeviste om, at vore kunders tilfredshed er årsag til vores fremgang. Har du forslag eller kommentarer, er du altid velkommen til at sende os en e-mail på epilepsi@epilepsiforeningen.dk
 
Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder for alle leverancer fra Epilepsiforeningen. 

Betingelserne gælder i det tilfælde, hvor der ikke er indgået andre skriftlige aftaler mellem dig som køber og Epilepsiforeningen

Pris og betaling
I denne butik kan du bestille dine varer online og betale med betalingskort og/eller bankoverførsel. På medlemskaber er der ikke moms. Alle andre priser er inkl. moms. Eventuelle rabatter er indregnet i prisen.

Rabat på medlemskaber gælder det første år og kun for nytegninger. 


Porto og gebyr 
På bestillinger op til 2 kg tillægges automatisk porto efter takst for økonomipost (B-post). På bestillinger over 2.000 gram opkræves ekstra porto efter takst for omdelt pakkepost. 

Forsendelse og levering
Vi sender din ordre som B-brev med Postnord. Postleveringen sker efter Postnords principper. Se Portnords hjemmeside


Fortrydelsesret
Epilepsiforeningen yder 14 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag, du modtager dine varer. Du har pligt til at returnere varen i væsentlig samme stand og mængde, som den er modtaget. Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Dokumentation og vejledning
Hvis der findes produktbeskrivelser og brugervejledninger til varen, følger disse med leverancen fra Epilepsiforeningen

Ønsker du yderligere oplysning eller rådgivning fra Epilepsiforeningens side, er denne af vejledende art. Epilepsiforeningen indestår for, at varerne opfylder kravene til CE-mærkning. Leveringstidspunkt og transport: Levering af varer fra Dansk Epilepsiforening anses for sket, når forbrugeren har fået varen udleveret. Forsendelsen af varer sker med Post Danmark som økonomipost (B-post). Ekspeditionstid to dage efter førstkommende hverdag. På Onlinebutikkens forside vil der være annonceret, hvis ekspeditionen er lukket grundet ferie.

Risikoen for varerne
Risikoen for varer købt af Epilepsiforeningen overgår til dig som forbruger på leveringstidspunktet. Reklamation, eventuelle fejl eller mangler ved levering fra Epilepsiforeningen skal påberåbes i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Det en din pligt at angive og på forlangende vise, hvordan fejlen eller manglen ytrer sig. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigt rette henvendelse til Epilepsiforeningen.

Du kan som udgangspunkt kun klage over fejl, der viser sig senest to år efter, at du har fået varen leveret. 

EUs onlinetvistbilæggelse - ODR
Hvis du har kritik af vores butik eller service, håber vi, at du vil kontakte os, så vi måske kan finde en løsning. Men der er også andre klagemuligheder. EUs har oprettet en onlinetvistbilæggelse. Hvis du har et problem med noget, du har købt på nettet, kan du bruge dette website til at forsøge at nå frem til en udenretslig tvistbilæggelse. Du kan kun anvende websitet, hvis du bor i EU, og forhandleren er etableret i EU. Hvis du har handlet med en virksomhed, der er etableret i Danmark, så skal du ikke bruge portalen, men rette henvendelse direkte til de relevante danske klageløsningscentre eller klagenævn.

Privatlivspolitik
Når du handler i Epilepsibutikken, så gemmer og behandler vi relevante oplysninger om dig, så vi kan servicere og hjælpe dig. Du kan læse vores privatlivspolitik her.



Vores kontaktoplysninger
Epilepsiforeningen 
Store Gråbrødrestræde 10, 1. 
Odense, 5000 C 
Telefon: 66 11 90 91  
E-mail: epilepsi@epilepsiforeningen.dk 
CVR nr. 57415428